KÄRCHER und Service Partner ONE: Neue digitale Plattform für die Organisation des Gebäudemanagements
In der Gebäudedienstleistung spielen traditionell mehrere Faktoren eine wichtige Rolle: Menschen, Maschinen und Material. Service Partner ONE, ein eigenständiges Tochterunternehmen von Kärcher, hat eine Software entwickelt, die alle Elemente verbindet: die Plattform SQ ONE, die Prozesse digital entlang aller Aufgaben von Gebäudedienstleistern abbildet. Mittels Künstlicher Intelligenz ermöglicht sie so eine bedarfsorientierte, effiziente und transparente Organisation der täglichen Reinigungsabläufe und übergeordneter Managementprozesse: Von der Akquisition eines Kunden über die Disposition und die eigentliche Leistungserbringung bis hin zur Abrechnung wird die gesamte Wertschöpfungskette digital gesteuert. SQ ONE kann Informationen aus ganz unterschiedlichen Quellen verarbeiten – etwa Daten von Reinigungsmaschinen aller Hersteller, Gebäudenutzungsdaten oder Wetterdaten. Die Software SQ ONE ist in der Lage, alle für das Gebäudemanagement relevanten Prozesse abzubilden. Das Segment der Gebäudereinigung ist dabei der größte und relevanteste Teil. Bislang bestehende digitale Lösungen von Kärcher können problemlos in die Plattform eingebunden werden.
